Différentes utilisations : assistant virtuel clients, chatbot entreprise, ...
Implémentation de différentes fonctionnalités :
conversation en langage naturel, Intelligence artificielle, connexion au web, utilisation de données de l'entreprise, etc.
Technologies utilisées : NLP (Natural Language Processing), NLU (Natural Language Understanding, NLG (Natural Language Generation), machine-learning, deep-learning pour l'IA
Exemples d'outils et plate-formes :
AWS lex, (base d'Alexia) :
service AWS permettant la création d'interfaces conversationnelles
en langage naturel,
connexion à l'environnement et aux services AWS,
plate-forme de déploiement de Bots,
déploiement pour des applications mobiles,
gestion de la sécurité par AWS lex.
Golem, BotMan, Tock, Botpress, Wit.ai
Atelier : création d'un assistant virtuel hébergé en interne